Produktexperte/in PKW

Aufgaben
  • Unterstützung des Kundenkontaktes im PKW-Verkauf
  • Ansprechpartner der Kunden als Berater für Technik, Bedienung, Ausstattung und Funktionalitäten der Produkte
  • Interesse und Begeisterung für die Produkte beim Kunden wecken
  • Probefahrten organisieren, durchführen und gemäß Vorgaben dokumentieren
  • Fahrzeugauslieferung in Abstimmung mit den Verkäufern technisch begleiten
  • Erzeugung und Aufrechterhaltung größter Kundenzufriedenheit
  • Interessenten- und Kundendaten in den Systemen erfassen
  • Mitwirkung beim Beschwerdemanagement
  • Mitwirkung von Veranstaltungen und Schulungen
Anforderungen
  • Stark ausgeprägtes kommunikatives Verhalten im Umgang mit Kunden
  • Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden
  • Abgeschlossene kfm./ techn. Berufsausbildung oder vergleichbares Studium
  • Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Mobilität
  • Leistungsbereitschaft, sicheres Auftreten, Offenheit
  • Lernbereitschaft, hohes Engagement, soziale Kompetenz
  • hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Gute EDV-Kenntnisse

Ansprechpartner

Leiterin Personalmanagement
Stefanie Schröder
Tel.: 0231/1202 220

Ansprechpartner im Fachbereich 

Teamleiter Verkauf PKW
Carl-Christopher Stahlschmidt
Tel.: 0231/1202 412